Erschließung einer neuen Zielbranche mit moderner, zielgruppengerechter Ansprache – GWS

Umsetzung:

Die Umsetzung des Projekts zur zielgruppengerechten Ansprache folgte einer klaren Projektplanung. Dazu wurden die einzelnen Projektbestandteile in Pakete geschnürt, deren Bearbeitung einer klaren Vorgehensweise folgte. Auch die Aufgabenverteilung zwischen Cloudbridge und GWS wurde klar definiert und kommuniziert. Neben methodischem Vorgehen war es der GWS besonders wichtig, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der mit einem externen Blickwinkel an die Aufgabe herangeht, der „über den Tellerrand“ schaut, und innovative und kreative Impulse gibt. Gemeinsam mit GWS entwickelte Cloudbridge ein klares Zielbild, sortierte und strukturierte vielfältige Informationen und Unterlagen, identifizierte relevante Buyer Persona und entwickelte Customer Journeys, die eine Kommunikation mit inhaltlicher Relevanz abseits von reinen „Software Features & Functions“ in den Vordergrund stellten. Schnell hatte die GWS das Gefühl, dass diese Arbeit auch nachhaltig dazu beitragen würde, in der Zukunft erfolgreich zu bleiben.

Als besonderes Highlight heben die Marketingverantwortlichen hervor, dass die theoretisch entwickelten Konzepte auf Anraten von Cloudbridge auch in der Praxis validiert wurden. Hierzu besuchte Cloudbridge gemeinsam mit GWS einen exemplarischen Kunden im Zielmarkt. In einem mehrstündigen Gespräch wurden die entwickelten Konzepte bestätigt und erhielten noch einen wertvollen Feinschliff.

Die Zusammenarbeit mit Cloudbridge beschreibt GWS als durchweg positiv. Besonders das Engagement der Projektverantwortlichen, die offene Kommunikation auch bei zeitlichen Verschiebungen, sowie die Flexibilität bei Änderungswünschen oder internen Deadlines hebt Kira Pohlkamp hervor. Auch in der Umsetzung machte die Microsoft-Erfahrung von Cloudbridge für das GWS Marketing Team den Unterschied aus: Themen, Technologien und Prozesse waren Cloudbridge bereit bekannt – so konnten Aufgaben schneller übergeben und unkompliziert und schnell mit Expertise bearbeitet werden. „Cloudbridge’s Erfahrung im Microsoft Umfeld schaffte bei uns unmittelbar Vertrauen, welches während der gesamten Zusammenarbeit sowohl inhaltlich, als auch zwischenmenschlich, bestätigt wurde“, sagt Thomas Junglas.

So geht es weiter:

Thomas Junglas bewertet das Projekt mit Cloudbridge als neuen Impuls: auf der Basis, der im Projekt erarbeiteten Inhalte, möchte GWS nun die Marketingaktivitäten in der Zielbranche weiter ausbauen. Die Positionierung der GWS soll nun durch die aktive Vermarktung der neuen Microsite, sowie dem Ausbau von Awareness Maßnahmen (zum Beispiel auf Social Media) gefestigt werden. Doch nicht nur die Vermarktung in der neuen Zielbranche soll ausgebaut werden: die Erkenntnisse, welche während des Pilotprojekts gewonnen wurden, möchte GWS nun auf weitere Branchen und Themen übertragen, um mittelfristig einen vollständigen Relaunch des Online Auftritts realisieren zu können. Diese Nachhaltigkeit des gemeinsamen Projekts ist besonders wertvoll und überzeugte die Verantwortlichen: „Auch nächstes Mal würden wir uns wieder für Cloudbridge als strategischen Partner entscheiden.“