Digitale Transformation2018-11-26T14:22:35+00:00

Die digitale Transformation ist ein Prozess, kein Ziel

Die Digitalisierung bietet Ihnen neue Möglichkeiten, Ihren Kundenservice und damit sämtliche Systeme und Prozesse von der Kundengewinnung bis zur -betreuung zu verbessern. Mit neuen Lösungsansätzen automatisieren und straffen Sie Ihre Prozesse, schaffen einen klaren Mehrwert für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und das ganze Unternehmen.

Die digitale Transformation ist ein Prozess zur erfolgreichen Gestaltung von Geschäftsmodellen und somit zur Erreichung unternehmerischer Ziele wie die Entwicklung zu einer Customer Company.

Mehr als Effizienzsteigerung: Digitale Transformation aus Sicht von Cloudbridge

Wir sind eine spezialisierte Unternehmensberatung für Marketing und Sales und bieten digitale Transformationsberatung für den Mittelstand und größere Unternehmen an. In der Digitalisierung der Kundenkontakte sehen wir nicht nur eine Notwendigkeit zur Intensivierung des Dialogs, sondern auch eine einmalige Chance zur Ausweitung der Geschäftsbeziehungen und Gewinnung von Neukunden. Eine besondere Herausforderung liegt darin, die vielseitigen Möglichkeiten der Digitalisierung, die über die Effizienzsteigerung hinausgehen, zu erkennen und sie gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern umzusetzen.

So arbeiten wir: Strategisch, agil, erfolgsorientiert

Bei der Entwicklung und Umsetzung eines digitalen Geschäftsmodells verfolgen wir einen ganzheitlichen, lösungsorientierten Ansatz für Marketing und Vertrieb. Dieser beginnt stets damit, gemeinsam mit Ihnen die Strategie zu entwickeln, das Ziel zu definieren und die Vision für Ihr Unternehmen zu formulieren. Im zweiten Schritt begleiten wir Sie bei der Umsetzung: Nachdem wir die richtige Technologie zur Unternehmensstrategie gefunden haben, starten wir mit der Konfektion, Konzeption, Konfiguration und dem Projektmanagement. Um den Projektverlauf zu beschleunigen, beginnen wir parallel dazu mit der Implementierung von Software und IT. Der gesamte Prozess läuft agil, das heißt, die Teilergebnisse werden regelmäßig mit der Konzeption abgeglichen. Somit erzielen Sie schnell erste Ergebnisse und haben die Kontrolle über den Erfolg des Projektverlaufs.

Digital Transformation Beratung Strategy

So denken wir: Marketing und Vertrieb sind Schlüsselpositionen

Marketing und Vertrieb sind zentrale Bereiche für die digitale Transformation: Mit ihrem vertieften Markt- und Kundenverständnis erkennen Marketing- und Vertriebsverantwortliche oftmals früher die Chancen der Digitalisierung als Mitarbeiter anderer Bereiche in Unternehmen. Als Unternehmensschild nach außen spielen sie eine Schlüsselrolle bei der Schaffung von Mehrwert für die Kunden. Marketing und Vertrieb bieten eine ideale Einflugschneise für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen, deren Erfolge Abstrahleffekte auf andere Bereiche bewirken können.

Das unterscheidet uns: Nachhaltige Wirkung

Als Experten für Marketing und Vertrieb legen wir unseren Beratungsschwerpunkt bei der digitalen Transformation auf die Customer Journey. Wir sehen in der Digitalisierung der Kundenkontakte nicht nur eine Notwendigkeit für Unternehmen zur Intensivierung des Dialogs, sondern auch eine einmalige Chance zur Ausweitung der Geschäftsbeziehungen und Gewinnung von Neukunden.

Unser Digitalisierungsansatz im Marketing und Vertrieb bildet eine Einflugschneise für die digitale Transformation ihres Unternehmens, die Abstrahleffekte auf andere Bereiche bewirken kann. Bei der Umsetzung stellen wir Ihnen unsere wertvollste Leistung zur Verfügung: Unsere Teams, die mit Ihren Mitarbeitern so kooperieren, dass die Umsetzung ihrer Projekte nachhaltige Wirkung zeigt.

Der Start für ein Projekt mit uns ist der Discovery Workshop. Dieser Workshop verschafft Ihnen und uns ein gemeinsames Bild für Ihre Ziele und Vorhaben und ist das Fundament für unsere nachfolgenden Beratungsleistungen.

Hier sehen Sie, was Sie erwartet bei der Entscheidung für einen Discovery Workshop.

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Alexander Woelke
Alexander WoelkeManaging Director

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