Microsoft Dynamics Marketing – Hands On mit Cloudbridge Consulting

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Die aktuellen Entwicklungen im Marketing bringen CMOs mächtig ins Schwitzen:

  • Emanzipation des Kunden: Gut informierte Kunden entscheiden selbst, wo und wann er welche Informationen einholt und wem er vertraut. Marketing muss diese Informationen an den richtigen Stellen und Kanälen bereitstellen.
  • Macht des Kunden nimmt zu durch stärkere informatorische Vernetzung der Zielgruppen können sich negative Beurteilungen schnell aufschaukeln.
  • Komplexität : Die Explosion der Kommunikationskanäle verhindert eine durchgängige Customer-Experience und macht Reporting unmöglich
  • Shift zu Digital: Die Kommunikation geht zunehmend weg von traditionellen Wegen der Demand Generierung hin zu online basiertem Informationsfluß
  • 57 % des Vertriebsprozesses ist abgeschlossen, bevor der Vertrieb kontaktiert wird. Nicht lineare Vertriebsabläufe erschweren die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter.

Dadurch geraten die CMOs zunehmend unter Druck: Marketingverantwortliche müssen diese Multichannel-Herausforderung im Griff haben und dabei die Kosten und Time to Market senken. Die CEOs fordern einen effektiveren Budgeteinsatz. Die Performance der Marketingabteilung muss sich verbessern und Erfolge sofort nachweisbar sein.

Auf dem Community Day von Microsoft erklärt Cloudbridge in einem “Hands On” wie sich diese Herausforderungen im Marketing durch Microsoft Dynamics Marketing lösen lassen, worauf es ankommt und wo die Chancen für Marketingexperten liegen.

Microsoft Dynamics Marketing Hands On

Microsoft Dynamics Marketing Hands On

Die Module von Microsoft Dynamics Marketing decken den kompletten Funktionsumfang einer integrierten Marketing Management Suite ab:

  • Multichannel-Marketing & Automation
  • Marketing Projektmanagement
  • Digital Asset Management
  • Marketing Planung und Budgetierung
  • Dienstleistermanagement
  • Marketing Performance Analytics

Im Unternehmen lässt sich mit Microsoft Dynamics Marketing ein Closed-Loop Marketing abbilden von der Planung, über die Durchführung bis hin zur Erfolgskontrolle mittels ROI. Die Abbildung aller wichtigen Prozesse und To Do’s im Marketing sowie der Integration des digitalen Workflows von Dokumenten sind zentrale Erfolgsfaktoren. Unternehmen können durch den Einsatz einer integrierten Marketing Management Suite ihren Sales- um einen Marketingfunnel erweitern. Eine integrierte Marketing Management Suite für alle Kanäle löst diverse Silo-Probleme.

Eine Live-Demo des Systems und ein Ausblick auf die zukünftigen Entwicklungen rundeten das Hands On von Cloudbridge auf dem Community Day ab.

Weitere Informationen zum Thema Multichannel Marketing und Microsoft Dynamics Marketing gibt es hier: http://cloudbridge.eu/unsere-schwerpunkte/microsoft-dynamics-marketing/

Webinare zum Thema finden Sie hier: http://cloudbridge.eu/aktuelles/webinars/

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